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Política de cambios y devoluciones
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¡No hay inconveniente! Para iniciar el proceso, solo necesitas tu número de orden y el correo electrónico vinculado a tu cuenta.
Derecho de retracto:
El usuario tiene la facultad de ejercer su derecho de retractarse de la compra, con el fin de retornar el producto, bajo las siguientes condiciones:
El plazo máximo para desistir de la compra es de 7 (siete) días calendario contados desde el momento en que se recibe el pedido.
En caso de devolución, el artículo debe ser enviado de vuelta a Solaria en su empaque original, junto con el DANFE (Documento de Factura Electrónica), el manual de uso y todos los accesorios incluidos.
La solicitud de devolución debe ser realizada por medio de nuestro canal de Atención al Cliente (SAC) o directamente desde el Panel de Usuario, seleccionando la opción "anular pedido".
Solaria no asumirá los costos relacionados con la recolección o envío del producto.
Plazo de entrega para Chile
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Plazo de entrega a Chile: 3–10 días hábiles
Envío gratuito a todas las regiones
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Pago al recibir
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Pagas al recibir el pedido. Puedes revisar el paquete según las condiciones indicadas.
Contacto:
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a través de nuestro WhatsApp 56927568309 o nuestro correo electrónico
saq@solariacenter.com












